Om u het winkelen bij ons nog gemakkelijker te maken, maken wij gebruik van cookies.Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies.
Bij UglyXmas streven we iedere dag naar 100% tevreden klanten. Klanten die blij worden van onze Kersttruien, maar ook naar klanten die minstens net zo blij worden van onze service en dienstverlening. Bent u niet tevreden? Laat het ons dan direct weten via info@uglyxmas.be. We staan u graag te woord en komen graag tot een oplossing.
Bezorgen
Als u uw bestelling voor 23.45 uur op een werkdag plaatst heeft u deze de volgende dag in huis. Bestellingen die op zaterdag voor 18.00 uur worden geplaatst worden op maandag bezorgd. Bestellingen die op zondag worden geplaatst worden op dinsdag bezorgd.
U kunt op UglyXmas op 5 manieren uw bestelling afrekenen. U kunt uiteraard het populaire Belgische MisterCash gebruiken. Daarnaast kunt u afrekenen met drie verschillende Credit Cards, te weten Visa, Mastercard en Maestro. Dan heeft u ook nog de optie om uw bestelling op factuur (via Afterpay) te betalen, dit kan bij bestellingen vanuit Nederland & Belgie vanaf € 30,-.
Dit is heel simpel! U stuurt een korte e-mail naar info@uglyxmas.be onder vermelding van uw bestelnummer met daarin het bericht dat u het artikel wilt retourneren. Dat is alles, simpel toch? Dit kunt u doen tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Hierna sturen wij u een e-mail met daarin een link. Via deze link kunt u heel eenvoudig een retourzending aanmaken. Dit pakket kunt u daarna afgeven bij ieder DPD servicepunt, het dichtstbijzijnde servicepunt wordt tijdens het aanmaken van uw retourzending al aan u getoond. Let op! Bij dit DPD servicepunt hoeft u NIET te betalen.
Voor het retour sturen van uw bestelling, brengen wij € 5,95 per pakket in rekening. U kunt dus ook meerdere artikelen in één pakket terugsturen. Deze retourkosten worden automatisch van het te retourneren aankoopbedrag in mindering gebracht. Mocht u voor de betaaloptie Afterpay hebben gekozen, dan worden de retourkosten bij het totaalbedrag van de factuur opgeteld.